工行星级评定标准这些知识你必须掌握，工商银行星级评定标准详解

用卡百科 2024-03-30 22:15:37 易玩卡

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很多朋友都还不是很清楚工行星级评定标准这些知识你必须掌握，工商银行星级评定标准详解，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望文章能给你带来参考价值。

工商银行星级层级划分

工商银行被誉为“宇宙第一大行”，拥有庞大的客户群体。为了给客户提供最优质的服务，工行制定了一套星级评定标准。根据客户对工行的贡献率，工行将个人客户星级分为六大类，分别是准星级客户、三星级客户、四星级客户、五星级客户、六星级客户和七星级客户。

工行星级评定方法

个人客户的星级评定是基于客户在工行的综合业务量，包括存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款等业务。不同业务的金额将累积星点值，从而确定客户的星级。例如，每万元短期资产可获得135星点值，每万元中长期资产可获得100星点值，每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值等。

工行星级调整方式

工行的星级是动态调整的，每月月末进行星级评定。系统根据客户前六个月累计的业务量进行评定。星级上升将使客户在下个月自动享受更多优惠和服务。为了突出高星级客户的价值，工行设定了星级下降的缓冲期，以应对客户业务量暂时下降的情况。七星级客户有两年的缓冲期，六星级客户有一年的缓冲期，五星级及以下客户有半年的缓冲期。