光大信用卡查不到邮寄信息怎么办解决光大信用卡邮寄问题的方法

知识分享 2024-03-23 22:53:52 易玩卡

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很多朋友都还不是很清楚光大信用卡查不到邮寄信息怎么办解决光大信用卡邮寄问题的方法，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望文章能给你带来参考价值。

有一位卡友向小编咨询，表示办理了一张光大信用卡并成功通过审批，但却一直无法查到卡片的邮寄信息，想知道该如何处理。首先，需要确认所申请的信用卡是否已经被寄出。如果确认卡片已经寄出，那么可以通过邮寄单号查询邮寄进度，不过需要一定时间才会有更新。

众所周知，一旦信用卡通过审批，就会进入制卡和寄送阶段。通常银行会在3~5个工作日内完成制卡，制卡成功后即会将卡片邮寄出去。不同类型的卡片选择不同的邮寄方式，因此邮寄时间也会有所不同：

普卡、金卡、钛金卡及菁英白金卡：采用中国邮政挂号信方式寄送，通常需要3-7个工作日；

白金卡、钻石卡及无限卡：采用EMS方式寄送，通常需要2-5个工作日。

一般情况下，一旦卡片被寄出，银行会向持卡人手机发送挂号信编码，持卡人可凭此编码在邮政官网查询卡片寄送情况。

另外，持卡人还可下载安装“阳光惠生活”APP，在“新卡服务”-“办卡/邮寄进度”中输入姓名、身份证号码和动态密码，即可查询半年内申请、制卡和邮寄的进度。

如果以上方法均未查询到光大信用卡的邮寄信息，可直接拨打光大银行24小时服务热线95595，根据语音提示操作并转接至人工服务，以便客服协助查询邮寄信息。

若卡片已经邮寄出去但时间超过上述标准，可能是卡片丢失或被拦截。建议立即拨打客服电话申请新卡办理，成功补办新卡后，旧卡将会失效。

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