停息挂账协商话术有哪些如何妥善处理信用卡逾期？停息挂账协商技巧分享

知识分享 2024-03-23 22:53:48 易玩卡

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很多朋友都还不是很清楚停息挂账协商话术有哪些如何妥善处理信用卡逾期？停息挂账协商技巧分享，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望文章能给你带来参考价值。

有过信用卡逾期经验的朋友们都知道，在客户无力偿还本金和利息的情况下，银行会进行催收，而在催收无果的情况下，欠款人可以通过与银行协商来进行停息挂账，不再计算利息，本金则分期偿还。如何进行停息挂账协商呢？下面将为大家分享一些干货！

停息挂账协商技巧：

在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，务必在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，并需保持温和礼貌的态度。

话术例子：你好，我是XX银行信用卡客服，请帮我查询一下我这张信用卡的本金、违约金和利息分别是多少。

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此在申请之前，要先表达因“不可抗拒”的理由导致逾期。

话术例子：当时因失业/生病等（外界因素）原因逾期了，现在手头确实无力偿还。

银行客服在了解原因后，一般会提出有息分期、停息分期等建议。

如果银行客服建议有息分期，如何转化为停息挂账呢？

可以强调银行优先级、选择强制分期等。

话术例子1：除了你们银行之外，我还有其他贷款和私人借款要还，我希望优先清还你们的逾期款项，但现在利息太高了，能否申请停息挂账？

话术例子2：银行频繁催收电话已达到暴力催收程度，我确实有意还款，但利息太高，请帮我申请挂账，我会尽力通过兼职赚钱还清您银行的逾期款项。

银行希望欠款人能及时还款，一般在欠款人明确表示“因不可抗力逾期、愿意还款但无力、愿意优先还款但利息太高”时，会考虑同意停息挂账。

以上是小编对“停息挂账协商话术”的问题解答，希望对大家有所帮助。提醒大家：办理停息挂账后，若仍未按时还款，银行可能会起诉持卡人，持卡人将被法院强制执行还款，拒不还款将导致失信记录。

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