信用卡账单上发现有争议的消费账款要怎么办如何处理信用卡账单上的疑问，避免冤枉自己的钱

知识分享 2024-03-23 22:52:39 易玩卡

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很多朋友都还不是很清楚信用卡账单上发现有争议的消费账款要怎么办如何处理信用卡账单上的疑问，避免冤枉自己的钱，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望文章能给你带来参考价值。

各位卡友在收到账单后，有没有出现有疑问的时候，觉得账单的钱好像算多了，通常这个时候要怎么办呢？

为了快速解决有争议的交易，银行会请你提供相关的交易资料。依据过去经验，不少持卡人认为消费地点不对，经常会有的情况是消费地点的名称，与实际公司名称不同，因此造成持卡人误以为自己没有在此消费，还有一种情况，是账单金额与实际消费金额不符，所以持卡人最好将保存的签单收据找出来，自己进行对比。

如果确实有疑问，再提出申请为宜，为了减少麻烦.持卡人在刷卡后请妥善保管签单收据。以便于账务核查，因为持卡人向银行调阅签购单，发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。

在争议账款查询期间，你可能会担心此笔争议交易是否会产生利息收费，那你首先详细阅读当初的持卡人手册。通常在查询期间尼所质疑的交易，将会做特殊处理不会有利息收费，一旦交易查明，若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账，那么你不用负担这笔交易。并将相关款项退回到您的卡账户中。不过，一旦确定是你的正常交易，银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用。

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标签：信用卡知识