信用卡调单一般要多久信用卡调单常见问题解答

知识分享 2024-03-23 22:52:39 易玩卡

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很多朋友都还不是很清楚信用卡调单一般要多久信用卡调单常见问题解答，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望文章能给你带来参考价值。

有网友咨询小编，说发现自己的信用卡产生了两笔异常交易，于是向银行申请调单证明非本人消费，但是提交调单申请有一个星期了，银行还是没有给出回复，就想知道信用卡调单要多久。下面，这里就来给大家讲讲信用卡调单相关事项。

1、什么是信用卡调单？

信用卡调单，全称为信用卡调阅签购单，只针对信用卡线下签名交易，网上交易是不能调单的。因为调单是调取信用卡签购单的过程，通常每笔线下交易都是要持卡人在POS机小票上签字确认的。

在收单业务场景下，代理商，收单机构，发卡行，银联、持卡人都可以发起调单。以持卡人为例，持卡人对信用卡某笔交易账户存在异议，可向发卡行提出调单，由发卡行向收单行调取该笔交易的签购单，收单行会转达给刷卡商户，让他们提供签购单转交给发卡行的一个过程。

通常碰到信用卡在非营业时间进行的交易，单卡交易过于频繁，单卡交易金额过大，存在移机交易行为等其他交易异常情况，都是可以发起调单的。

由于调单业务涉及银联、国际组织等机构，所以并不是一时半会就有结果的，并且如果交易时间太长，可能会出现无法调到的情况，还有就是调单是要收手续费的。

以建行为例：

1）调单时间：通常信用卡境内交易调单处理时限为18个工作日，境外交易调单处理时限为35天，具体时间以银行电话或短信反馈查询结果时间为准。

2）调单范围：只能对国内120天的交易，国外180天的交易调单。

3）调单费用：，境内调单费用10元/份；境外调单费用5美元/份（欧元卡为5欧元/份）。

关于信用卡调单一般要多久信用卡调单常见问题解答的内容，就说到这，希望对你有所帮助，欢迎收藏网站，获取更多资讯

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