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很多朋友都还不是很清楚信用卡盗刷投诉无门起诉银行要准备什么材料 如何有效起诉银行处理信用卡盗刷纠纷,今天小编就和大家来详细的说说这个,大家可以阅读一下,希望文章能给你带来参考价值。
很多持卡人在信用卡被盗刷后,向银行投诉却无果。银行却认为不在责任范围内,要求持卡人自行承担损失。此时,若确定责任不在持卡人一方,但银行却拒不承认责任,则不妨通过起诉途径来维护自身权益。为了能够成功起诉银行、挽回损失,持卡人在采取司法行动之前需要准备相关有利证据材料。接下来,让我们一起来看看在起诉银行处理信用卡盗刷纠纷时需要准备的材料。
起诉银行需准备以下材料:
原被告身份证明,即持卡人身份证复印件、开户行或发卡行等机构的营业执照复印件(可在红盾网自行查询打印);
开户协议,如无开户协议,提供信用卡复印件亦可;
能体现涉案交易的账户明细;
报案回执;
询问笔录或派出所出具的报案时卡在持卡人身上的证明;
卡被盗刷后进行的ATM交易回单。
曾处理过类似案件的持卡人建议,信用卡被盗刷后提供以下证据对持卡人有利:
报案回执。在法院无法查明事实情况下,报案可被视为持卡人自行愿意承担虚假报案后果,从而推定持卡人为善意人(非自行取款后谎称被盗);
询问笔录。报案时派出所会记录报案人笔录,若持卡人属实报案,请务必出示银行卡原件,并与派出所工作人员详细说明涉案银行卡在自身处,并要求记录在案。部分派出所还会复印报案人的银行卡,并开具证明;
ATM小票。若无法前往派出所报案,请在银行卡资金被盗后尽快在附近的ATM机进行取款交易,证明银行卡在持卡人身边。
这三项证据可被认为是对持卡人十分有利的证据。若银行未能提供充分证据证明持卡人在资金被盗事件中存在明显过错,法院通常会裁定银行承担资金损失的70%,持卡人承担30%。
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