信用卡回访电话打几次银行信用卡回访电话流程解析

知识分享 2024-03-23 22:51:04 易玩卡

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很多朋友都还不是很清楚信用卡回访电话打几次银行信用卡回访电话流程解析，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望文章能给你带来参考价值。

银行通常会对信用卡申请进行回访，一般情况下会打2次电话。如果第一次电话被漏接，银行还会再次联系申请人。然而，若两次电话都未接听，那么很可能会导致申请被拒绝。关于回访电话的时间安排并不固定，但可以通过查询办卡进度来了解。通常，在申请显示为“正在审核中”的情况下，银行会在2~3天内进行第一次回访电话，整个回访过程通常不会超过1个星期。

第一次电话未接听的情况下，银行会在2~3天内进行第二次回访电话。因此，务必留意接听电话，因为通常会拨打单位电话，目的是确认申请人是否在该单位工作。若两次电话都未接听，或者他人接听电话称没有该申请人，银行可能会认为单位不存在此人，从而直接拒绝信用卡申请。

对于漏接电话的应对，第一次漏接电话通常并不会有太大问题。如果在2天内银行未再次回访，则申请人可以主动使用单位电话致电银行，要求转接至人工客服，并解释漏接电话的原因，如出差或单位会议等。客服人员在收到反馈后会安排进行第二次回访电话。如果再次漏接第二次电话，那基本上就没有太多回旋的余地了。

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标签：信用卡知识