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信用卡逾期后,银行会通过电话方式进行催收,不论频率如何,每通电话都需要认真接听并妥善回应。避免在催收过程中不慎言语不慎,以免被误认为存在恶意透支行为,带来不良后果。
首先,了解应避免谈及的内容。银行的催收电话通常会有录音,其目的大家皆知,即敦促持卡人尽快偿还欠款。有些催收会采取隐性手段,通过一些刺激性言辞来激怒持卡人,增加还款压力。
例如,有催收人员可能会威胁向持卡人的父母透露欠款情况,以刺激其还款意愿。有些持卡人可能认为信用卡欠款是自己的事情,不应牵扯家人进来,于是在电话中与催收人员产生冲突,并表明不愿偿还款项。然而,若此时不慎言语,可能被视为故意拖欠款项。
这些录音对持卡人构成伤害,有些持卡人或许本有还款意愿,考虑与银行协商偿还,但录音证据可能会干扰协商的进行;若催收无果,银行可能直接提起诉讼,递交录音证据指控持卡人存在恶意透支,即便持卡人有理亦难辩解。
其次,掌握应对妥善的方法。无论催收方如何激怒,持卡人务必保持冷静,表明还款意愿。即便暂时无力一次性偿还,也应承诺按月偿还,并向催收方解释自身困难,并提供还款方案,以证明自己的诚意和努力。
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